Mediation
Sie möchten…
- partnerschaftliche und konstruktive Zusammenarbeit, aber stecken gerade fest und brauchen Unterstützung?
- einen kompetenten Begleiter, der in einer akuten Konfliktsituation beisteht und Ihnen hilft, eine Lösung zu finden, die für alle Beteiligten passt?
- Klärungshilfe bei wichtigen Entscheidungen (und derzeit sehr unterschiedlichen Standpunkten)?
Dann empfehle ich Ihnen eine Mediation auf der Basis der Gewaltfreien Kommunikation.
Was ist die Rolle des Mediators/ Kommunikationshelfers?
- Zuallererst Zuhören und den Konfliktparteien Verständnis und Einfühlung geben, für ihr Problem, die vielen gescheiterten Lösungsversuche und die guten Gründe hinter dem jeweiligen Handeln.
- Übersetzungshilfe, d.h. Vorwürfe in Ich-Botschaften umwandeln. So ist es möglich, den eigenen Schmerz auszudrücken und die eigene Verantwortung zu sehen.
- Klärungshilfe für die jeweiligen Konfliktparteien, d.h. die Gefühle und Bedürfnisse herausfinden (ist so etwas wie Schatzsuche, Perlentauchen).
- Das gegenseitige Verstehen fördern: “Eine Lösung ist innerhalb von 15 Minuten erreicht, wenn die Konfliktpartner die Gefühle und Bedürfnisse des anderen wiedergeben können!” (Marshall Rosenberg)
- Im Gespräch Da-Sein und den Gesprächsfluss konstruktiv lenken.
Haltung des Mediators/ Kommunikationshelfers
- unabhängig/ jedem gegenüber einfühlsam = allparteilich
- wertschätzend
- innerlich frei, neutral
- präsent
Ablauf der Mediation
- Kontaktaufnahme von einem Beteiligten und Verabredung eines Termins
- Erstgespräch, danach Entscheidung, ob und wie die Mediation fortgesetzt wird
- In der Regel dauert eine Mediation zwischen drei und neun Stunden
Nach Vereinbarung und Vermögen/ Einkommen zwischen 120-250 Euro pro 50 Minuten-Einheit zzgl. USt.
